ISO20000 信息技术服务管理体系
ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。
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适用范围
涵盖各行各业,服务企业5W+,拥有丰富的行业经验,助力企业高速发展(部分资质认证行业受限,详情请咨询)
对企业的好处
为企业提供全方位专业优质服务,让创新发展更简单高效
  • 彰显国际标准化的IT服务管理能力,增强企业公信力与形象
  • 吸引投资关注,证明技术与管理实力
  • 建立透明权责体系,减少需求模糊、测试漏洞等风险
  • 通过量化监控与绩效评估,缩短服务交付周期 15%-30%
  • 降低运维成本,提升客户满意度与留存率
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专家团队
拥有近 500 百人的知产、认证咨询技术团队,全程细致指导、陪同审核;以专业、细致、服务第一的准则,为您顺利取得证书保驾护航。
众多合作企业选择了 知橙云
“技术赋能+服务进化"是我们共同的使命,我们愿与这些优秀企业合作共生、携手共赢,
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常见问题
您关心的认证问题 咨询师在线为您解答

不同机构颁发的ISO20000证书效果一样吗?

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在招投标场合,所有正规机构颁发的ISO20000证书效果相同。

ISO20000证书的有效期是多久?

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ISO20000证书自发布之日起3年内有效,并且每年需要接受一次监督评估。

ISO20000和ISO27001可以一起申请吗?

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当然可以。ISO27001证书主要体现企业的信息管理能力;ISO20000则偏重展示企业在信息服务方面的实力。两者同时申请申请,在一定程度上能为企业节省认证费用。

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